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Des services d'externalisation pour toute votre relation client
Appels entrants, appels sortants et solutions métiers : B4 Call prend en charge vos contacts clients avec des téléconseillers qualifiés.
Services
Réception et émission d'appels
Solutions
Nos solutions métiers
Télévente
Un outil extrêmement efficace pour développer votre chiffre d'affaires et renforcer la relation avec vos clients existants.
En savoir plusPrise de rendez-vous
Augmentez votre taux de conversion de prospects en clients grâce à des rendez-vous qualifiés.
En savoir plusQualification de fichiers
Identifiez le bon interlocuteur et enrichissez votre base de données existante.
En savoir plusEnquêtes
Mesurez l'écart entre la qualité perçue par vos clients et celle que vous souhaitez offrir.
En savoir plusGestion de la relation client
Un service client réactif et attentionné pour fidéliser vos clients sur tous les canaux.
En savoir plusGestion des réclamations
Un processus efficace pour traiter chaque réclamation le plus rapidement possible.
En savoir plusPrise de commande
Des téléconseillers qui accueillent vos clients, comprennent leur demande et concluent par une vente.
En savoir plusServices administratifs
Des assistants professionnels à la carte, pour une solution flexible et rapide à mettre en œuvre.
En savoir plusPrêt à externaliser votre relation client ?
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